Das Zazzle Versprechen

Falls Du nicht zufrieden bist, nehmen wir den Artikel zurück.

Wir möchten, dass Dir Deine individuell gestalteten Artikel gefallen. Wenn Du aus irgendwelchen Gründen mit dem Endprodukt nicht zufrieden bist, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um es umzutauschen oder Dir den Kaufpreis erstatten zu lassen.

Sicherheit geht vor beim Einkauf

Deine Daten sind sicher, wenn Du bei Zazzle einkaufst. Unsere Server mit SSL-Verschlüsselung werden täglich geprüft, um sicherzustellen, dass Deine Daten vertraulich bleiben und unverändert bei uns ankommen.

Blitzschneller Versand!

Wir produzieren und versenden wirklich schnell. Tatsächlich stellen wir Deine Produkte innerhalb von 24 Stunden her ... wir warten nämlich auch nicht gerne!
(Ausnahmen: Bitte beachte, dass Schuhe, dunkle Bekleidung, Fotoskulpturen, gerahmte Drucke, Fotodrucke, Fotovergrößerungen und Stickereien eine etwas längere Herstellungszeit als 24 Stunden haben.)

Vollkommene Zufriedenheit

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Falls Du mit Deinem Kauf nicht vollkommen zufrieden bist, kannst Du Deinen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Empfang zurücksenden, um ihn umzutauschen oder eine Kostenrückerstattung zu erhalten. Bitte beachte, dass individuell gestaltete Schuhe speziell für Dich angefertigt werden und daher vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Falls Du mit Deiner Bestellung nicht vollkommen zufrieden warst und sie lieber umtauschen oder eine Erstattung haben möchtest, ist der Vorgang ganz einfach:

1. KontaktKundenbetreuungum eine Warenrücksende-Genehmigungsnummer (RMA) zu erhalten und anzugeben, ob Du einen Artikelersatz oder eine Rückerstattung wünschst.
2. Schreib die RMA-Nummer auf den Lieferschein und lege diesen Deinem Retourenpaket bei.
3. Schick das Paket zurück an:
   Zazzle Inc.
   Returns Department
   1185 Campbell Ave.
   San Jose, CA 95126, USA

Du wirst benachrichtigt, wenn Dein Paket bei uns eintrifft. Danach dauert es normalerweise 10-15 Tage, bevor der entsprechende Betrag Deiner Kreditkarte oder Deinem Bankkonto gutgeschrieben wird.