RICHTLINIE ZU VERSAND UND WARENRÜCKGABE

Versand

Sind Sie es leid, wochenlang auf eine Online-Bestellung zu warten? Uns geht es genauso. Daher haben wir eines der modernsten Produktions- und Versandsysteme im gesamten Internet entwickelt. Und deshalb ist es unser Ziel, Ihre Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden! (Denken Sie daran, dass es sich um Einzelprodukte handelt, die nach den Wünschen der Kunden angefertigt werden!)
Sofort nach Aufgabe Ihrer Bestellung bei Zazzle wird diese an unsere Produktionsstätte weitergeleitet, hergestellt und mit großer Sorgfalt verpackt.
Für Informationen über die inneramerikanischen Versandkosten für Zazzle Custom Stamps, unsere an Benutzerwünsche anpassbaren Briefmarkenprodukte, klicken Sie hier. Wir bedauern, dass wir Zazzle Custom Stamps nicht in Länder außerhalb der Vereinigten Staaten versenden können.

Für Informationen über die Versandkosten für alle anderen Produkte wählen Sie bitte Ihr Versandziel aus:

• Vereinigte Staaten
• Kanada und Mexiko
• Sonstiges US-Ausland

Warenrückgabe

Wenn Sie von unserem Produkt nicht absolut begeistert sind, nehmen wir es anstandslos zurück.

Wir bemühen uns stets, Ihre Erwartungen an alle unsere Produkte zu übertreffen und Begeisterung bei Ihnen hervorzurufen. Jedes Produkt wird aus den besten Materialien unter Verwendung unserer gesetzlich geschützten Technologie und Systeme in den meisten Fällen innerhalb von 24 Stunden gefertigt.

Bei Nichtgefallen aus einem beliebigen Grund können Sie nicht gebrauchte Produkte gegen Erhalt eines Ersatzprodukts, gegen Erstattung des Kaufpreises oder gegen Kontoguthaben innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware, vorbehaltlich der hier aufgeführten Ausnahmen, zurückgeben. Wenn Zazzle neue Produkte einführt, wird es die Richtlinie zur Warenrückgabe nach Bedarf aktualisieren.

Nicht zustellbare Pakete

Es kommt gelegentlich vor, das Pakete als unzustellbar zurückgeschickt werden. Wir werden versuchen, Bestellungen, die als unzustellbar zurückgeschickt wurden, erneut zu versenden.

In dem Bemühen, die Auswirkungen zurückgeschickter Produkte zu reduzieren, behält Zazzle sich das Recht vor, zurückgeschickte oder nicht ausgelieferte Artikel nach eigenem Ermessen zu spenden oder dem Recycling zuzuführen.

Rückgabe Ihrer Artikel:

Die zur Rückgabe von Artikeln erforderliche Warenrücksendenummer (Return Merchandise Authorization, RMA) erhalten Sie ganz einfach vom Kundendienst. Bitte geben Sie an, ob Sie einen Ersatz oder die Erstattung des Kaufpreises wünschen.

Das Zazzle-Versprechen

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückschicken, damit er ersetzt, erstattet oder der Preis Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann.Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Schuhe speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden. Eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind und die Ware austauschen oder das Geld erstattet bzw. eine Kontogutschrift dafür erhalten möchten, nutzen Sie bitte das folgende einfache Verfahren:

1. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um die zur Rückgabe von Artikeln erforderliche Warenrücksendenummer (Return Merchandise Authorization, RMA) zu erhalten, und geben Sie an, ob Sie einen Ersatz möchten oder ob wir den Kaufpreis erstatten sollen.
2. Schreiben Sie die RMA-Nummer auf den Packzettel und senden Sie diesen mit dem Paket mit.
3. Senden Sie das Paket an:
   Zazzle Inc.
   Returns Department
   1185 Campbell Ave.
   San Jose, CA 95126 USA

Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Ware bei uns eingegangen ist. Anschließend dauert es in der Regel 7-21 Tage, bevor der Betrag Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben wird.